Публичная оферта

Общие положения

Настоящий документ является предложением индивидуального предпринимателя или юридического лица, указанного в разделе «Реквизиты продавца» (далее — Продавец), заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях настоящей оферты. Лицо, оформляющее заказ в интернет-магазине Lara Kids Atelier (далее — Покупатель), подтверждает, что ознакомилось с условиями, понимает их и принимает их в полном объёме. Если Покупатель не согласен с каким-либо условием, он не должен оформлять заказ.

Оферта применяется к товарам, представленным на сайте, включая авторскую детскую одежду, аксессуары и изделия, изготовленные по индивидуальному заказу. Конкретный состав, характеристики, цена, срок изготовления, способ доставки и итоговая сумма фиксируются в заказе и подтверждении заказа. В случае расхождения между рекламным описанием и подтверждённым заказом приоритет имеет подтверждённая карточка заказа, если иное не предусмотрено законом.

Термины

«Сайт» — интернет-ресурс, через который Покупатель просматривает каталог и оформляет заказ. «Товар» — изделие, выбранное Покупателем. «Индивидуальный заказ» — изделие, изготовление которого начинается с учётом мерок, выбранного цвета, комплектации, вышивки, персональной надписи или иной согласованной характеристики. «Заказ» — сформированное Покупателем и принятое Продавцом поручение на приобретение одного или нескольких товаров. «Личный кабинет» — раздел, в котором отображаются заказы, статусы, адреса и обращения Покупателя.

Информация о товаре и цена

Продавец размещает фотографии, описание, состав, размеры, рекомендации по уходу, сведения о наличии и предполагаемый срок изготовления. Оттенок ткани или фурнитуры на экране может незначительно отличаться от фактического из-за настроек дисплея и освещения. Существенные особенности ручной работы, включая небольшие различия фактуры, не считаются недостатком, если они соответствуют описанию и не ухудшают безопасность или пригодность изделия.

Цена указывается в рублях Российской Федерации. До подтверждения заказа сайт показывает состав цены, скидки, бонусы, стоимость дополнительных услуг и доставки. Окончательная сумма рассчитывается сервером и фиксируется в подтверждении заказа. Если в цене обнаружена очевидная техническая ошибка, Продавец связывается с Покупателем и предлагает подтвердить заказ по корректной цене либо отменяет заказ с возвратом полученной суммы.

Оформление и заключение договора

Покупатель выбирает товар, количество, вариант исполнения, способ доставки, вводит контактные данные и нажимает кнопку подтверждения заказа. До отправки заказа Покупатель может исправить поля и отказаться от оформления. Заказ считается направленным после получения сервером данных формы и присвоения идентификатора. Продавец направляет подтверждение на указанный канал связи; оно содержит номер заказа, товары, цену, доставку и дальнейшие шаги.

Для товаров, изготавливаемых по индивидуальному заказу, срок, состав работ и допустимые изменения согласуются до начала изготовления. Если Покупатель не передал необходимые данные или не отвечает на запрос, срок может быть продлён на период задержки, о чём Продавец сообщает через доступный канал связи. Продавец вправе отказаться от выполнения индивидуального заказа, если согласованное исполнение невозможно или нарушает закон, предложив альтернативу или возврат полученной оплаты.

Оплата

Доступные способы оплаты отображаются на шаге чекаута. Платёж может проходить через подключённого платёжного провайдера, по платёжной ссылке или иным способом, указанным на сайте. Продавец не получает и не хранит полный номер банковской карты, код безопасности и пароль от банка. Данные платёжной операции обрабатываются провайдером по его правилам и требованиям безопасности.

Если платёж не завершён, заказ получает статус, указанный в интерфейсе. Повторное нажатие кнопки оплаты не должно создавать второй заказ; при спорной ситуации Покупателю следует сообщить номер заказа в поддержку. Заказ может быть отменён при непоступлении оплаты в срок, указанный в документе «Условия доставки и оплаты», если иное не согласовано сторонами или не запрещено законом.

Доставка и получение

Способы доставки, территория, ориентировочная дата, стоимость и ограничения показываются до подтверждения заказа. Доставка может выполняться курьером, через пункт выдачи СДЭК, самовывозом из ателье или иным способом, доступным в регионе. Действующие способы и тарифы перечислены в документе «Условия доставки и оплаты»; итоговую стоимость доставки в любом случае рассчитывает сервер и показывает до подтверждения заказа. Срок доставки складывается из срока изготовления или комплектации и срока перевозки. Прогноз может измениться из-за работы перевозчика, погодных условий, неполных данных или обстоятельств непреодолимой силы.

При получении Покупателю рекомендуется проверить целостность упаковки и соответствие товара заказу. Обнаруженные повреждения упаковки или несоответствие следует зафиксировать и сообщить Продавцу как можно быстрее. Подписание документа перевозчика не лишает Покупателя прав, предоставленных законом, если недостаток невозможно было обнаружить обычным осмотром.

Возврат, обмен и претензии

Возврат и обмен осуществляются по правилам законодательства Российской Федерации и опубликованных условий возврата. Для товара надлежащего качества применяются ограничения и исключения, установленные законом, в том числе для изделий, изготовленных по индивидуальному заказу, если они не могут быть использованы другим лицом. Товар с недостатком принимается к рассмотрению независимо от того, является ли он стандартным или индивидуальным, с учётом предусмотренных законом способов защиты.

Для обращения Покупатель сообщает номер заказа, описание ситуации, желаемый способ связи и при необходимости фотографии. Продавец регистрирует обращение, сообщает следующий шаг и не требует сведения, не относящиеся к рассмотрению требования. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была получена оплата, если иной способ не согласован и не запрещён правилами платёжного провайдера.

Персональные данные, уведомления и изменения

Обработка персональных данных выполняется по политике обработки персональных данных и отдельным согласиям. Сервисные сообщения о заказе могут направляться, когда это необходимо для исполнения договора. Рекламные и персонализированные сообщения отправляются только при наличии соответствующего основания и могут быть отозваны.

Продавец может обновлять оферту для будущих заказов. Версия документа, принятая при оформлении заказа, сохраняется в записи согласия вместе с датой и идентификатором заказа. Изменение текста после заказа не меняет уже согласованные условия, кроме случаев, когда это требуется законом.

Реквизиты и контакты

Продавец: Фролова Лариса Викторовна (Фролова Л.В.). ИНН: 614313768263. ОГРНИП: — (плательщик НПД). Адрес: Краснодарский край, Динской р-н, ст-ца Новотитаровская, ул. Ольская, д. 15. Телефон: +7 (928) 988-11-83. Email: ceo@lara-kraft.ru. Адрес для претензий и возвратов: Краснодарский край, Динской р-н, ст-ца Новотитаровская, ул. Ольская, д. 15. Контакт поддержки: +7 (928) 988-11-83. Дата публикации и версия: 05.10.2026, версия 1.0.

Редакция 3 от 05.10.2026